Rücksendeformular
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Versandadresse: DENTAMED TRADING SERVICES EOOD, 148093862, mit Sitz und Geschäftsadresse: Ortsteil Vilna Zona, Straße 27, Nr. 1 Varna, Bulgarien, Telefon: +49 151 626 28 768, Email: [email protected]
Name / Bezeichnung: ___________________________________________
Bestellnummer: ________________________________________________
Datum des Erhalts des Produkts: ________________________________
Produkt / Produktcode: _________________________________________
Menge: ________________________________________________________
Preis: _________________________________________________________
Rücksendegrund (bitte ankreuzen):
[ ] Das Produkt gefällt mir nicht mehr
[ ] Das Produkt entspricht nicht dem Bild/Beschreibung
[ ] Das Produkt ist defekt
[ ] Es wurde das falsche Produkt gesendet
[ ] Die Qualität entspricht nicht meinen Erwartungen
[ ] Ich möchte das Produkt umtauschen
Rückerstattungsmethode (bitte ankreuzen):
[ ] Wenn die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte erfolgte, wird der Betrag auf die für den Kauf verwendete Karte zurückerstattet.
[ ] Wenn die Zahlung per Nachnahme oder Überweisung erfolgte, wird der Betrag auf folgendes Bankkonto erstattet:
IBAN: ___________________________________________________________
BIC-Code: _______________________________________________________
Bedingungen für die Rückgabe / Reklamation der gekauften Ware:
1. Die Rückgabefrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Erhalt der Ware. Der Rücksendung muss neben dem Rücksendeformular auch der Kaufnachweis (Kassenbon, Rechnung, Original der Garantiekarte) beigefügt werden. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, mit allen Zubehörteilen, unbeschädigter Verpackung, ohne Verschmutzungen, Kratzer oder fehlende Teile zurückgesandt werden.
2. Die Ware kann per Kurier an DENTAMED TRADING SERVICES EOOD an die oben genannte Adresse zurückgesandt oder einer bevollmächtigten Person übergeben werden. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware wird der Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen zurückerstattet. Ware, die nach Ablauf der Frist oder ohne Kaufnachweis zurückgesendet wird, oder sich nicht in einwandfreiem Zustand befindet, wird auf Kosten des Verbrauchers zurückgesendet.
3. Bei Falschangaben des Produkts kann sich der Kunde an DENTAMED TRADING SERVICES EOOD wenden, um eine individuelle Lösung zu finden.
4. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, es sei denn, ein Vertreter von DENTAMED TRADING SERVICES EOOD gibt an, dass die Versandkosten übernommen werden.
5. Bei teureren Umtauschprodukten muss die Differenz gezahlt werden. DENTAMED TRADING SERVICES EOOD kann Rücksendungen ablehnen und stattdessen eine Rückerstattung anbieten.
6. Produkte, die umgetauscht werden sollen, müssen zuerst an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden.
Ich erkläre hiermit, dass ich die allgemeinen Rückgabe- und Reklamationsbedingungen zur Kenntnis genommen habe und ihnen zustimme.
Datum: __________________ Unterschrift: __________________